Tổng đài di động?

Tổng đài di động là gì?

Doanh nghiệp của bạn đang thực hiện chiến dịch Telesales với quy mô lớn. Tuy nhiên, bài toán kinh tế đặt ra cho chiến dịch này luôn khiến bạn đắn đo, suy nghĩ? Đừng lo lắng! Giải pháp Telesales giúp doanh nghiệp tiết kiệm 80% cước phí cuộc gọi của Tongdaicloud.com sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này!

Tổng đài di động ( Tổng đài sim điện thoại) là tổng đài sử dụng sim di động của các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Vietttel… thông qua thiết bị đầu vào GSM, kết nối thông qua tổng đài IP. Tổng đài cho phép triển khai các máy nhánh để tiếp cận cuộc gọi theo nhiều cách: Nghe trực tiếp trên điện thoại di động, nghe bằng điện thoại IP, nghe trên máy tính ( Dùng tai nghe) …

 

Đối tượng sử dụng và những thiết bị cần có cho Tổng đài di động

Đối tượng sử dụng

  • Thăm dò, khảo sát thị trường qua điện thoại
  • Quảng cáo sản phẩm công ty
  • Chăm sóc khách hàng…

Những thiết bị cần cho Tổng đài sim

  • Sim di động của các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel…
  • Khay sim Gateway
  • Điện thoại IP phone, tai nghe tổng đài, điện thoại Smartphone

 

Cách thức hoạt động của Tổng đài sim di động

  • Doanh nghiệp, công ty… đăng ký cùng lúc nhiều sim của các nhà mạng Vianaphone, Mobifone, Viettel… đặt vào khay sim Gateway.
  • Khi thực hiện gọi đi, khách hàng là thuê bao của nhà mạng nào, hệ thống tự động lấy sim tương ứng của nhà mạng đó gọi đi

– Ví dụ: Khi gọi ra khách hàng là thuê bao của nhà mạng Vinaphone, hệ thống tự động lấy sim Vinaphone để gọi ra

 

 Ưu điểm của Tổng đài sim di động

  • Ưu điểm của Tổng đài di động

– Ưu điểm nổi bật nhất của giải pháp này là tiết kiệm chi phí tối đa cho người sử dụng. Các sim này khi đăng ký các gói chương trình khuyến mại trả sau của nhà mạng như: Miễn phí nội mạng gọi 10 phút tính tiền 1 phút hoặc đăng ký tổng thời lượng cuộc gọi trong tháng từ 800-1500 phút, chi phí sẽ chỉ từ 100- 190.000 VNĐ. Bằng cách này, giả sử doanh nghiệp đăng ký 20 sim trả sau (Mỗi sim trung bình150k/tháng). Khách hàng chỉ phải trả 3tr/thuê bao 20 Sim và được tặng 20.000 phút gọi. (Nếu doanh nghiệp dùng số cố định gọi ra cước 20tr/tháng). Đây là điểm rõ nhất thể hiện tiết kiệm cước.

– Thứ 2, Sim Gateway có tính năng tự động thông báo khi hết số phút khuyến mãi. Khi hết khuyến mại, hệ thống tự động chuyển qua Sim khác hoặc thông báo để doanh nghiệp chủ động thay Sim khác. Mục đích là để tận dụng tối đa khuyến mãi của nhà mạng

– Thứ 3, Tổng đài sim di động tận dụng các đầu số di động hiện có và hỗ trợ telesales tìm kiếm khách hàng hiệu quả cho  doanh nghiệp

  • Hạn chế của Tổng đài sim di động

– Hạn chế của giải pháp này là sử dụng số di động gọi cho khách hàng sẽ mang tính cá nhân, không đại diện cho một  Thương hiệu doanh nghiệp lớn.

Như vậy, Tổng đài sim di động là giải pháp phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu chủ yếu là để gọi ra khách hàng. Để tìm hiểu cũng như cần giải đáp những thắc mắc về dịch vụ, liên hệ ngay Tongdaicloud.com. Tongdaicloud.com hân hạnh phục vụ Qúy khách hàng!

POST REPLY

Call Now