TÍNH ƯU VIỆT CỦA TỔNG ĐÀI IP PHONE DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP

Hiện nay, các Doanh nghiệp trẻ ngày càng phát triển mạnh mẽ. Bạn đang băn khoăn việc lựa chọn tổng đài để sử dụng. Do đó, bài viết sau đây của Tongdaicloud.com sẽ là một gợi mở cho các doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp sắp mở văn phòng, chi nhánh mới có lựa chọn tổng đài voip phù hợp cho mình.

ĐẶC ĐIỂM

TỔNG ĐÀI ANALOG

TỔNG ĐÀI IP

Cài đặt ban đầu

  • Phí đăng ký thấp
  • Phải thi công line điện thoại
  • Cần đăng ký nhiều số nếu có nhiều người dung ( 2 người trở lên)
  • Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn 30% so với Analog
  • Tận dụng mạng Internet sẵn có, không cần kéo line điện thoại
  • Sử dụng 1 đầu số điện thoại duy nhất

Qúa trình sử dụng

  • Bị bận line khi có nhiều cuộc gọi đến=> Dễ bị mất khách hàng, tốn phí quảng cáo
  • Không kết nối được nhiều văn phòng, chi nhánh, tốn phí gọi nội bộ
  • Hạn chế: Không nhi âm, quản lý cuộc gọi
  • Không tự động chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận
  • Không giới hạn số cuộc gọi đồng thời
  • Kết nối hệ thống nội bộ, gọi nội bộ free
  • Quản lý mọi cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi
  • Tự động chuyển máy khi máy bận

Khả năng nâng cấp, mở rộng

  • Mở rộng khó khăn, phức tạp vì phải đi lại line điện thoại
  • Muốn nâng cấp nhiều máy hơn phải nâng cấp phần cứng tổng đài, tốn chi phí
  • Chỉ cần trang bị thêm máy nhánh
  • Mở rộng linh hoạt, dễ dàng, tiện lợi

Di chuyển

  • Phải đổi số điện thoại nếu sang tỉnh/TP khác
  • Đi lại hệ thống dây cho văn phòng mới
  • Bị gián đoạn liên lạc
  • Giữ nguyên số điện thoại
  • Không bị gián đoạn liên lạc khi di chuyển văn phòng

Khả năng tích hợp

  • Không có khả năng tích hợp với CRM, hệ thống phần mềm bán hàng
  • Cho phép tích hợp thông qua API
  • Phát triển Call center chuyên nghiệp

POST REPLY

Call Now