Những lợi ích mà Tổng đài sim di động mang lại cho Doanh nghiệp

Doanh nghiệp của bạn đang thực hiện chiến dịch Telesale với quy mô lớn. Tuy nhiên, bài toán kinh tế cho chiến dịch này khiến bạn luôn đắn đo, suy nghĩ? Đừng lo lắng! Giải pháp Telesale giúp doanh nghiệp tiết kiệm 80% chi phí cuộc gọi của Tongdaicloud.com sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này!

Tổng đài Sim điện thoại là sử sim di động của các nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel, VietnamMobile.. thông qua thiết bị đầu vào GSM. Kết nối thông qua tổng đài IP. Tổng đài cho phép triển khai các máy nhánh (lines) để tiếp nhận cuộc gọi theo nhiều cách: Nghe trực tiếp trên điện thoại di động, nghe bằng phần mềm (application) trên điện thoại di động, nghe trên máy tính (dùng tai nghe Call Center), nghe bằng điện thoại IP,…

Ưu điểm của Tổng đài Sim di động

  • Tận dụng số di động doanh nghiệp hiện có
  • Hỗ trợ telesales tìm kiếm khách hàng
  • Tiết kiệm chi phí:

Thứ nhất, Doanh nghiệp đăng ký nhiều sim của các nhà mạng để lắp vào khay Sim gateway. Khi khách hàng dùng sim của nhà mạng nào, hệ thống tự động bốc số thuê bao của nhà mạng đó gọi cho khách hàng. Giải pháp này sẽ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vì cùng gọi nội mạng

Thứ 2, các sim này khi đăng ký các gói chương trình khuyến mại trả sau của nhà mạng như: Loại miễn phí nội mạng gọi 10 phút tính tiền 1 phút hoặc đăng ký tổng thời lượng cuộc gọi trong tháng từ 800-1500 phút, chi phí sẽ chỉ từ 100- 190.000 VNĐ. Bằng cách này, giả sử doanh nghiệp đăng ký 20 sim trả sau (Mỗi sim trung bình150k/tháng). Khách hàng chỉ phải trả 3tr/thuê bao 20 Sim và được tặng 20.000 phút gọi. (Nếu doanh nghiệp dùng số cố định gọi ra cước 20tr/tháng). Đây là điểm rõ nhất thể hiện tiết kiệm cước.

Thứ 3, Sim Gateway có tính năng tự động thông báo khi hết số phút khuyến mãi. Khi hết khuyến mại, hệ thống tự động chuyển qua Sim khác hoặc thông báo để doanh nghiệp chủ động thay Sim khác. Mục đích là để tận dụng tối đa khuyến mãi của nhà mạng

  • Giải pháp này phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu gọi nhiều ( chủ yếu dùng để Telesale) tiết kiệm tối đa cước phí cuộc gọi cho doanh nghiệp

Một số hạn chế của Tổng đài sim di động

  • Hạn chế của giải pháp này là sử dụng số di động gọi cho khách hầng sẽ mang tính cá nhân, không đại diện cho một doanh nghiệp có Thương hiệu lớn.
  • Khách hàng sẽ khó xác định được số điện thoại cần liên hệ khi có nhu cầu

Như vậy, qua việc phân tích các ưu điểm cũng như hạn chế của Tổng đài sim di động, Tongdaicloud.com hy vong rằng Doanh nghiệp đã có cái nhìn tổng quát hơn về giải pháp này, từ đó đưa ra những chiến lược phát triển phù hợp cho doanh nghiệp.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng truy cập website: http://tongdaicloud.com/

Hotline: 0965.815.263  –   Tel :  0247.300.8808 

POST REPLY

Call Now