Những điều bạn chưa biết về Công nghệ VOIP

VOIP LÀ GÌ ?

Nếu bạn cần có cái nhìn tổng quan về Công nghệ VOIP, thì bài viết sau đây chính là một gợi mở cho bạn!

VOIP (Voice over Internet Protocol) là công nghệ cho phép Truyền giọng nói sử dụng giao thức mạng IP,dựa trên cơ sở hạ tầng của mạng Internet sẵn có. Voip cho phép tạo cuộc gọi dùng kết nối băng thông lớn hơn đường dây điện thoại analog.

THÀNH PHẦN VÀ KIỂU KẾT NỐI CỦA VOIP

* Các thành phần cơ bản của mạng Voip

  • Gateway: Giúp chuyển đổi từ tín hiệu analog sang tín hiệu số và ngược lại
  • Voip Server: Là các máy chủ trung tâm có chức năng định tuyến và bảo mật cho các cuộc gọi Voip
  • End user Equiqments ( Thiết bị đầu cuối): Softphone và máy tính cá nhân( PC): Bao gồm tai nghe, một phần mềm và một kết nối Internet. Các phần mềm phổ biến như Skype, Ekiga…
  • IP phone: Các điện thoại dùng riêng cho mạng Voip.

*Các kiểu kết nối cuả Voip ( Gồm 3 kiểu kết nối)

  • Máy tính-máy tính

Với mạng Internet, cuộc hội thoại sẽ là không giới hạn.Theo đó, người gọi và người nghe chỉ cần sử dụng chung

một Voip Service, 2 headphone và micophone, sound card. Mô hình này áp dụng các công ty, doanh nghiệp có nhu

cầu liên lạc mà không cần tổng đài nội bộ                                                               

  • Máy tính- điện thoại

Ở kết nối này, bạn phải trả tiền để có một acount và một software

và một máy tính có thể kết nối với một điện thoại thông thường

ở bất kỳ đâu. Người gọi sẽ bị tính phí trên lưu lượng cuộc gọi và

khấu trừ vào tài khoản hiện có

  • Điện thoại- điện thoại

Với kết nối này, bạn chỉ cần một Adapter kết nối với máy điện thoại. Lúc này máy điện thoại trở thành một IP khác

CÁC BƯỚC CƠ BẢN ĐỂ THỰC HIỆN CUỘC GỌI VOIP

  • Xác định địa điểm cần gọi
  • Kết nối giữa người goị và người nhận được thiết lập
  • Trong Voip, khi nói vào ống nghe hay micronphone, giọng nói sẽ tạo ra tín hiệu điện tử- analog. Tín hiệu analog sẽ được chuyển sang tín hiệu số dung thuật toán đặc biệt để chuyển đổi. Những thiết bị khác nhau có cách chuyển đổi khác nhau như VOIP phone hay Softphone.  Sau đó, giọng nói được số hóa sẽ được đống vào gói tin và gửi trên mạng IP
  • Dữ liệu sẽ được truyền tải qua kết nối được thiết lập lúc đầu
  • Dữ liệu chứa âm thanh giọng nói sẽ được chuyển hóa trở lại thành âm thanh mà người nghe hiểu được
  • Âm thanh bạn nói ra sẽ được phát ra bên ngoài người nhận

CÁC GIAO THỨC TRONG VOIP

Gồm 2 giao thức chính: Giao thức SIP và giao thức H.323

Giao thức SIP:

  • Là giao thức báo hiệu điều khiển lớp ứng dụng được dùng để thiết lập, duy trì, kết nối các phiên truyền thông đa phương tiện. Các phiên này bao gồm thoại Internet, hội nghị và các ứng dụng tương tự có liên quan đến các phương tiện truyền đạt như âm thanh, dữ liệu…
  • SIP gồm 2 thành phần chính là SIP client và SIP server.

Giao thức H.323

  • H.323 là hệ thống giao tiếp dựa trên gói đa phương tiện
  • H.323 thiết kế cho việc truyền audio, video và dât qua mạng IP
  • Các thành phần cơ bản của H.323: Các đầu cuối, cổng kết nối, thiết bị điều khiển cổng kết nối và khối điều khiển đa điểm MCU

5 ƯU ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CÔNG NGHỆ VOIP

  • Nghe/gọi không giới hạn tại một thời điểm và được gọi Miễn phí nội bộ trong cùng công ty, chi nhánh
  • Cài đặt nhanh gọn, khả năng nâng cấp, mở rộng dễ dàng, giảm chi phí cho việc sửa chữa, bảo trì hệ thống mạng và dữ liệu
  • Không giới hạn số máy sử dụng và không phụ thuộc vào vị trí địa lý
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm trên điện thoại di động, tiện lợi cho công việc
  • Tiều tích hợp nhiều tính năng tiên tiến, hỗ trợ kịch bản IVR, ghi âm cuộc gọi…

BẠN CẦN LÀM GÌ ĐỂ SỬ DỤNG VOIP HIỆU QUẢ?

  • Thường xuyên nâng cấp phần mềm, giúp ngăn chặn được các tấn công khác đối với VOIP
  • Sử dụng và duy trì phần mềm chống virut: Phần mềm chống virut có thể bảo vệ và chống lại sự xâm nhập của các loại virut độc hại. Đồng thời, bạn cần liên tục cập nhật phềm mềm virut mới
  • Cài đặt và kích hoạt tường lửa. Tường lửa hạn chế nhiều khả năng xâm nhập bằng việc khóa lưu lượng nguy hiểm trước khi chúng xâm nhập vào máy tính
  • Tận dụng tối đa mọi tùy chọn bảo mật để bảo đảm mọi dịch vụ cần thiết của bạn đều được mã hóa.

 

Xem thêm các giải pháp tổng đài sử dụng Voip :

> Tổng đài ảo (Cloud)

Giải Pháp Tổng Đài 1900

> Giải Pháp Tổng Đài Sim

Giải Pháp Tổng Đài Số Di Động

POST REPLY

Call Now