GIẢI PHÁP CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI

Doanh nghiệp của bạn thường xuyên bị MISS cuộc gọi của khách hàng? Khách đặt hàng gọi mãi không được?? Máy bận, máy thuê bao, gọi không ai nhấc máy…Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn xua tan nỗi lo bị nhỡ cuộc gọi của khách hàng!

Chuyển hướng cuộc gọi là gì?

Chuyển hướng cuộc gọi ( Call Forward)  là dịch vụ hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp chuyển hướng đến số thuê bao di động, số cố định khác trong trường hợp người dùng không trả lời, máy bận, máy hết pin, ngoài vùng phủ sóng hoặc thuê bao

Hiện nay, bạn có thể thực hiện chuyển hướng cuộc gọi đến các nhà mạng lớn : Viettel, Vinaphone…Đặc biệt, bạn cũng có thể chuyển hướng cuộc gọi đến các nhà mạng khác nhau một cách dễ dàng.

Đối tượng sử dụng

Tất cả các Doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong mọi lĩnh vực có nhu cầu sử dụng giải pháp chuyển tiếp cuộc gọi

Điều kiện sử dụng

Hiện giải pháp chuyển tiếp cuộc gọi được triển khai và áp dụng cho mọi cá nhân, tổ chức có nhu cầu, không quy định và giới hạn về điều kiện sử dụng

Các trường hợp chuyển tiếp cuộc gọị: 

  • Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến
  • Chuyển tiếp cuộc gọi khi báo máy bận
  • Chuyển tiếp khi không có ai nhấc máy ( đổ 3 chuông không ai bắt máy => Chuyển tiếp)
  • Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao tắt máy, ngoài vùng phủ sóng…

Vì sao Doanh nghiệp nên sử dụng Giải pháp chuyển hướng cuộc gọi của TLCloud ?

Dù hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào các Doanh nghiệp đều mong muốn kết nối và tăng khả năng kết nối với mọi khách hàng. Tuy nhiên, số lượng khách hàng gọi lên trong 1 thời gian ngắn khiến cuộc gọi quá tải, nhân viên không thể nghe hết cuộc gọi; máy báo bận liên tục khi khách gọi lên; báo Thuê bao khi bạn tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng. Điều này khiến:

  • Khách hàng cảm thấy khó chịu, mất hình ảnh, Thương hiệu Doanh nghiệp
  • Mất khách hàng
  • Lãng phí tiền chạy quảng cáo dịch vụ
  • Hạn chế khả năng cạnh tranh với các đối thủ…

GIẢI PHÁP CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI CỦA TLCLOUD GIÚP BẠN:

  • KHÔNG bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào của khách hàng, không bị MISS cuộc gọi
  • Tăng 10% -15% khả năng kết nối với khách hàng
  • Không mất khách hàng. Không lãng phí tiền chạy quảng cáo dịch vụ, sản phẩm
  • Giải pháp này phù hợp cho TẤT CẢ các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp làm về ngành dịch vụ CSKH, du lịch, điều phối xe, bán hàng, telesales…
  • Tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ. Đồng thời, xây dựng Thương hiệu, hình ảnh chuyên nghiệp, tạo lòng tin với khách hàng
  • Áp dụng chuyển hướng cuộc gọi cho cả đầu số cố định và đầu số di động
  • Cài đặt nhanh, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, thay đổi linh hoạt theo nhu cầu của người sử dụng

Như vậy, Chuyển hướng cuộc gọi là giải pháp giúp các cá nhân và doanh nghiệp khắc phục tình trạng máy bận, gián đoạn kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi của khách hàng. Từ đó góp phần tăng khả năng kết nối, tăng doanh thu doanh nghiệp.

Rất nhiều Doanh nghiệp đã sử dụng Giải pháp Chuyển hướng cuộc gọi của TLCloud, Bạn đã thử??


???? Địa chỉ: Số 4, ngõ 44 Trần Thái Tông, Q.Cầu Giấy, HN
☎ Hotline: 0247.300.8808 / 0965.815.263

 

POST REPLY

Call Now